Nanoleaf

יבואן רשמי

שאלות ותשובות

אנו מתחייבים למשלוח עד הבית עד שבעה ימי עסקים, ברוב המקרים המשלוח יגיע תוך 2-3 ימי עסקים.

בהחלט, איסוף מרחוב דרך המכבים 58 ראשון לציון, ימים א-ה שעות 9:00-17:00, ניתן לבוא לאסוף יום לאחר ההזמנה ממתחם Ehouse קומה 2 או לתאם לפני בטלפון 052-8820509 ויתכן ויהיה ניתן לבוא קודם.

כמובן, אנחנו נותנים אחריות על פי התקנון ועל פי חוק הגנת הצרכן ל-12 חודשים מיום הרכישה.
אם עברו 12 החודשים תרגישו חופשי לפנות אלינו (גם אם האחריות אינה בתוקף) ונשתדל לעזור.

כן, כל מוצר שנקנה בחנות המקוונת שלנו ניתן להחזרה במהלך 14 יום מתאריך הרכישה בהתאם לחוק להגנת הצרכן.

אנו עומדים מאחורי האיכות של כל מוצר שאנו מוכרים. במקרה הנדיר שבו מוצר לא עובד כראוי או מגיע עם פגם, אנא צרו איתנו קשר באופן מיידי ונשמח לטפל בבעיה. נציע החלפה, תיקון או החזר כספי מלא, בהתאם למדיניות האחריות והשירות שלנו.

כמובן, כל המוצרים אשר זמינים לרכישה באתר נמצאים במלאי אצלנו במחסנים בראשון לציון.
במקרים מסוימים נאפשר רכישה מוקדמת עם קוד הנחה ונציין זאת בדף המוצר. 

כן, כל המוצרים אשר נמכרים אצלנו הם רק בייבוא רשמי ובלעדי, את כל המוצרים אנחנו בודקים לפני ומוודאים שהם עומדים בכל הדרישות החוקיות של מכון תקנים ומשרד תקשורת וכל תקנה או חוק אחר אשר מחויבים על פי חוק.

בהחלט כן! כל המוצרים שאנו מוכרים מגיעים עם ספקי כוח ומתאמים מותאמים במיוחד לשקעי החשמל הישראלים ולמתח המקומי (220V). אין צורך ברכישת מתאמים או ממירים נוספים.

כמובן! ניתן לשלם עד 3 תשלומים בכל המוצרים שלנו, אם מסיבה כלשהי אתם מסתבכים תרגישו חופשי לפנות אלינו בשעות הפעילות ונשמח לעזור.

שעות הפעילות הן בימים א-ה בשעות 9:00-18:00, אנו זמינים במייל Office@tenam.co.il
בוואטסאפ ובטלפון במספר 052-8820509
לא זמינים בחגים, ערב חג ושבתות.

אנחנו עובדים במודול של איקומרס ולא כחנות פיזית ולכן כרגע לא. אך ניתן לראות את המוצרים שלנו בחנויות נבחרות אצל המשווקים המורשים

או דרך המייל Office@tenam.co.il

FOLLOW US

שעות הפעילות הם ימים א-ה משעה 9:00-18:00, אנחנו זמינים במייל Office@tenam.co.il בוואטסאפ ובטלפון במספר 052-8820509 לא זמינים בחגים, ערב חג ושבתות.

0
    0
    עגלת הקניות שלך
    העגלה ריקה כרגעחזרה לחנות

    הרשמו לרשימת התפוצה שלנו היום וקבלו עד 40% הנחה

    קבלו ישירות למייל עדכונים על מוצרים חדשים שבדרך אלינו